ჩრდილოეთ ამერიკულ კომპანიას მანზანამიუხედავად იმისა, რომ არსებობს სხვადასხვა მოწყობილობები, რომლებიც პოპულარულია ბევრ მომხმარებელში, ასევე შეიძლება იყოს შეცდომები და პრობლემები წარმოებაში ან თუნდაც გამოყენებაში.
ამ მიზეზით, ყოველთვის დროა დაუკავშირდეთ და შეამოწმოთ მოწყობილობის გარანტია, რათა მოხდეს შეკეთება ან ამავდროულად მოწყობილობების შეცვლა. ნისოს ფიქრით, ამ სტატიაში ვაპირებთ ცოტათი ახსნას როგორ მივმართოთ Apple-ის გარანტიას.
შეიტყვეთ, როგორ მიმართოთ Apple-ის გარანტიას
უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა შეამოწმოთ, არის თუ არა თქვენი მოწყობილობის გარანტია. იმის მიხედვით თუ როგორ მომხმარებელთა დაცვის კოდი (CDC), კომპანიამ ამ დროს უნდა შესთავაზოს ერთწლიანი უფასო გარანტია, ან მომხმარებელს შეუძლია დაუკავშირდეს კომპანიას შესაძლო დეფექტების შემთხვევაში და მოითხოვოს იგივე გაცვლა ან პროდუქტის დაბრუნება.
თუმცა, არის კომპანიების მიერ დადგენილი გარკვეული პირობები, რომ პროდუქტი შეიძლება იყოს გარანტირებული, მაგალითად, პრობლემები, რომლებიც შეიძლება შეგვხვდეს წარმოების დროს, ასევე ცნობილი როგორც გარკვეული ხაზის „ცოდვები“, შეიძლება იყოს გარანტიის ფარგლებში.
თუმცა, ზოგიერთ შემთხვევაში ისეთი პრობლემები, როგორიცაა კოსმეტიკური დაზიანება, როგორიცაა მორევა, გახეხვა, გატეხილი ქსოვილი ან სხვა ნაწილები, შეიძლება ჩაითვალოს პროდუქტის ბოროტად გამოყენებად და არ იქნება დაფარული გარანტიით.
Além disso, case sua garantia მანზანა დასრულების შემდეგ, შესაძლებელია მისი გახანგრძლივება გარკვეული პერიოდის განმავლობაში, ან შემდეგ მოითხოვეთ საგარანტიო პაკეტები, თქვენი საჭიროებიდან გამომდინარე. მაგალითად, კომპანია გთავაზობთ ან AppleCare რომელსაც აქვს ორწლიანი გარანტია iPhone-ზე, iPod-ებზე, iPad-ებზე და Apple TV-ებზე.
ამიტომ, მათთვის, ვინც ეძებს გაფართოებულ გარანტიას მათი MacBook, შესაძლებელია მიიღოთ სპეციალური გარანტია R$ 179 და თქვენი საჭიროებიდან გამომდინარე, გარანტია შეიძლება დაჯდეს R$ 2,199.
როგორ იცით, გაქვთ თუ არა გარანტია?
იმის გასარკვევად, არის თუ არა თქვენი მოწყობილობა ჯერ კიდევ გარანტიის ქვეშ, უბრალოდ გადადით პარამეტრები, დააწკაპუნეთ მათ "ჟერალი", დეპოისი მათ "შესახებ" დაწერეთ თქვენი კომპიუტერის, მობილური ტელეფონის, ტაბლეტის ან ტელევიზორის სერიული ნომერი. არცერთი სმარტფონი არ იძლევა მანზანა, მენიუში, მოწყობილობის შესახებ მეტი ინფორმაციის დაწკაპუნების შემდეგ, არის შესაძლებლობა იცოდეთ თქვენი გარანტია აქტიურია თუ ვადაგასული.
მათთვის, ვინც ვიყენებთ MacBook, უბრალოდ დააწკაპუნეთ მთავარ ხატულაზე ზედა მარცხენა კუთხეში (Apple მენიუ), შემდეგ შედით პარამეტრზე "ამ Mac-ის შესახებ" და ჩაწერეთ სერიული ნომერი. სერიული ნომრის საშუალებით შესაძლებელია საიტზე შესვლა Apple მხარდაჭერა რომ გაიგოთ მეტი თქვენი გარანტიის შესახებ.
დამატებითი ინფორმაციისთვის თქვენი გარანტიის შესახებ ან თქვენი მოწყობილობის, წვდომის ან ვებსაიტის საგარანტიო პერიოდის გასაგრძელებლად მანზანა ou vá até uma das ავტორიზებული ტექნიკური დახმარება კომპანიისთვის თავის ქალაქში.